29 julho 2012

packaging disruptivo

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“When packaging a new line or refreshing a new one, think about what you can do to surprise, delight or deliver a commodity product in an unexpected manner. These are all emotive qualities that connect consumers to brands in a memorable way. Think: how can you disrupt your whole category, generate a lot of buzz, excitement and sales?”
// Ted Mininni (The Dieline)

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25 julho 2012

13 dicas para criar um conceito publicitário e promover a venda

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Vender é difícil mas não impossível. Se esperarmos que o consumidor descubra por magia o nosso produto/serviço, arriscamo-nos a ganhar pó na prateleira: é imperativo saber bem o que e a quem queremos vender. Conceitos apelativos, apoiados por uma imagem cuidada e consistente, dão às marcas actuais as armas necessárias para se destacarem da concorrência e ganhar a atenção do cliente. As estratégias apresentadas em baixo dão-nos uma base para criarmos esses conceitos, podendo ser utilizadas individualmente ou combinadas segundo a necessidade, e adequação ao produto/serviço a promover:

  1. Focar um benefício do produto/serviço particularmente persuasivo.
  2. Criar uma necessidade e mostrar como o produto/serviço a pode preencher.
  3. Focar a mensagem no Ponto Único de Venda (USP, Unique Selling Point).
  4. Associar o produto/serviço a uma ideia, sentimento ou emoção que crie empatia com o público-alvo.
  5. Mostrar a enorme popularidade do produto/serviço.
  6. Utilizar um case study que comprove a utilidade do produto/serviço.
  7. Endossar o produto/serviço - utilizar uma figura influente para o promover.
  8. Contar a história do produto/serviço.
  9. Testar as capacidades do produto/serviço.
  10. Mostrar a garantia oferecida pelo produto/serviço.
  11. Anunciar algo novo.
  12. Anunciar quando e onde comprar.
  13. Associar uma oferta à compra de um produto/serviço.
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24 julho 2012

vender em 15 segundos

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Carmine Gallo apresenta, no artigo How to Pitch Anything in 15 Seconds [video], o Message Map, um método simples para apresentar um argumento de venda em 15 segundos. Simples e eficaz, necessita que estejamos plenamente conscientes da história da marca e dos benefícios do produto/serviço que se pretende vender, construindo a mensagem de venda em três passos:

  1. Criar um título (headline) adequado ao Twitter, usando o limite de 140 caracteres para criar uma mensagem clara, simples e concisa.
  2. Ilustrar o título com três benefícios.
  3. Reforçar os três benefícios com exemplos, estatísticas e/ou uma história.
A metodologia pode ser adaptada para qualquer situação em que seja necessário vender algo (produto, serviço ou ideia), como saudação ao cliente numa loja ou na apresentação de uma proposta criativa a um potencial cliente. Em baixo, o vídeo que apresenta o método e um exemplo prático da sua aplicação.


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22 julho 2012

rede de segurança

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Tempo, dinheiro e pessoas. Três variáveis sem as quais um negócio não pode prosperar. De todas elas, a variável pessoas continua a ser a mais importante e, em muitos casos, a mais negligenciada. São as pessoas que compram e vendem coisas e, no final, tudo se resume a cuidar da confiança que os clientes têm em nós, respeitar colaboradores, clientes e fornecedores e, ainda, fomentar parcerias vantajosas que permitam a uma empresa crescer mais do que alguma vez esperaria, caso o fizesse sem esse apoio.

Não espere pelos tempos difíceis para criar relações duradouras com as pessoas pois, quando mais precisar, elas poderão não estar lá. 

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18 julho 2012

gestão de projecto: documentos essenciais

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Dos muitos factores que interferem no sucesso de um projecto, a capacidade de organização é um dos mais fundamentais, já que, se o gestor de projecto não tiver essa qualidade, como poderá esperar organizar os outros e o trabalho que devem desempenhar? Por outro lado, as funções de um gestor de projecto encontram-se além da “simples” gestão de tarefas, uma vez que é (ou deverá ser) responsável pela correcta execução das mesmas, pela concretização dos objectivos propostos (através da gestão equilibrada da equipa que desenvolve o projecto) e, também, pela gestão de toda a informação referente ao projecto. Tendo isto em conta, o gestor deve ter presente quais os documentos essenciais que deve criar, manter e actualizar durante o decorrer do projecto, e que devem ser mantidos para referência futura.

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15 julho 2012

tudo o que fazemos é um projecto

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Não sei se haverá melhor definição que esta. Mas, se quisermos ser mais exactos, um projecto pode ser definido como um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo, executado por pessoas e desenvolvido por etapas. Exige que haja, pelo menos, um responsável pelo planeamento, monitorização e controlo de todas as operações que definem o fluxo de trabalho que leva ao resultado pretendido; um projecto está intimamente ligado ao conceito de operações, diferindo destas pela ausência de continuidade e repetição. Uma empresa pode ganhar dinheiro a partir dos projectos que desenvolve ou decidir que a metodologia adoptada na gestão de projecto é adequada para optimizar a forma como é administrada.

É ao gestor de projecto que devem ser atribuídas as funções de planear, monitorizar e controlar os processos, e recursos, de que depende um projecto. Pode liderar directamente uma equipa ou atribuir a outro/a essa função (team leader) mas, em qualquer dos casos, é a ele que se atribui a responsabilidade de assegurar que os objectivos, prazos e orçamentos são cumpridos, e que o resultado final do projecto está de acordo com as expectativas criadas.

Numa escala menor, tudo o que fazemos pode ser encarado como um projecto, dependente de tempo e recursos e que, num momento mais ou menos definido, será concluído e dará origem a um resultado.

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12 julho 2012

polícia bom/polícia mau ou como os desempregados deixam de contar paraas estatísticas

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Na semana passada, fui convocado pelo IEFP para uma sessão de reavaliação da minha situação de desemprego e, citando, “(…) eventual reajustamento do seu Plano Pessoal de Emprego.”. Numa primeira leitura, tudo indicava que me iria reunir com um técnico especializado que, após cuidadosa avaliação do CV e candidaturas enviadas, ajudaria a rever a minha abordagem para aumentar as hipóteses de reingresso no mercado de trabalho. Estando habituado aos malabarismos textuais do IEFP, sabia que esta hipótese era remota e que o mais provável era ser informado que, tal como tantos outros, iria ser reencaminhado para uma acção de formação, cumprindo assim as directivas do ministro da Economia e do Emprego, divulgadas em Junho na comunicação social.

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08 julho 2012

10 coisas que o bom gestor deve saber

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  1. Nunca parar de aprender como ser melhor gestor e pessoa.
  2. Se pode ser delegado deve ser delegado, mesmo que demore mais tempo.
  3. Arriscar, e levar a equipa a fazer o mesmo.
  4. Perguntar em vez de mandar, quando quer algo feito.
  5. Ser grato pelas pequenas coisas…e também pelas grandes coisas.
  6. Marcar o mínimo de reuniões, para ter o máximo de tempo disponível para fazer o trabalho que realmente interessa.
  7. Utilizar a palavra ‘surpresa’ apenas para as festas de aniversário.
  8. Focar nos pontos fortes e não nas fraquezas.
  9. Admitir os seus erros. Porque vai errar muitas vezes.
  10. Ter sempre presente que o todo é mais importante. A equipa é mais importante que o eu.
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05 julho 2012

falha de comunicação

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Como diz o ditado: quem conta um conto acrescenta um ponto. Ou dois. Ou um número tão infinito como a quantidade de vezes que uma mensagem pode ser reescrita, distorcida ou reiventada. Por vezes, basta uma vírgula para mudar todo o sentido de uma história.

{via Alberto Montt}

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04 julho 2012

gestão inteligente

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A inteligência não é sinónimo de talento; é uma forma de compreender até que ponto as pessoas talentosas (definidas como «pessoas com potencial para criarem um valor desproporcional a partir dos recursos disponibilizados por uma organização») operam no contexto empresarial. Os «inteligentes» são pessoas talentosas que exigem um contexto organizacional para prosperarem e criarem valor. Isto faz com que os inteligentes sejam diferentes dos talentosos que conseguem criar valor sozinhos, como os artistas ou músicos a solo. 
// in Executive Digest, Fevereiro 2011, pp. 56-57

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03 julho 2012

8 dicas para que o seu currículo salte à vista

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Um currículo devidamente estruturado é uma mais-valia para se conseguir uma boa primeira impressão e ser chamado para uma entrevista - assumindo que, obviamente, o mesmo é visto por quem o recebe. Na generalidade das pequenas e médias empresas, a pessoa que recebe os currículos não se dedica em exclusivo ao recrutamento e selecção, tendo de arranjar blocos de tempo na sua agenda para analisar, e arquivar, as candidaturas recebidas; é, portanto, fundamental que o candidato compreenda que a receptividade de quem irá receber o seu currículo aumenta quando a informação é apresentada de forma apelativa e resumida, evidenciando os pontos fortes da sua experiência, e de que modo são relevantes para a função a que se candidata.

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01 julho 2012

business loft

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Espaço recém-criado, ainda a cheirar a novo. Pequeno, para já, com espaço para uma pessoa e muitas ideias. Open space, quem sabe com biombo japonês ou cortina de veludo, para separar áreas de interesse. 

No loft, fala-se de gestão, de pessoas e de projectos, às vezes de marketing e derivados, sobre produtividade ou falta dela, dispõem-se palavras alheias emolduradas em aspas, de quem sabe que é com a partilha que mais se aprende. 

No loft, abrem-se as janelas e deixa-se entrar a luz do sol e os sons do mundo, dá-se atenção aos pormenores e preenche-se o espaço com pequenos apontamentos de saber fazer, ser e estar.

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